Dépannage informatique à domicile
100% à domicile - 7J/7
Sur Marseille - Aix et Alentours
Nous intervenons à la fois pour les particuliers...
Les pannes les plus courantes sous lesquelles nous intervenons
Redémarrages / Arrêts intempestifs, Composant défectueux, Lecteur CD/DVD défaillant, Ecran noir, Ecran Bleu, Artefacts sur l'écran...
Nous remplaçons tout composant de votre ordinateur
Redémarrages / Arrêts intempestifs
Dû à une surchauffe, il faut désassembler l'ordinateur et faire le nettoyage à l'intérieur
Composant défectueux
Carte mère et alimentation sont les plus communes, il est nécessaire de les tester un à un
Lecteur CD/DVD défaillant
Généralement la tête de lecture est à remplacer
Le PC démarre en restant noir
Composants à remplacer (alimentation ou carte graphique très souvent)
Un écran bleu apparait subitement
Barrette de RAM défectueuse ou disque dur, sinon c’est Windows qui pose problème
Apparition "d’artefacts"
Généralement dû à une carte graphique à remplacer suite à une surchauffe ou un survoltage
Support pour l’Achat et installation du matériel et / ou des logiciels, et de l’accès internet
Security PC peut vous aider dans vos choix d’achat de matériel ainsi que pour leur installation, qu’il s’agisse d’une nouvelle machine, de périphériques, de logiciels…
Nous pouvons également vous aider à choisir votre fournisseur d’accès à Internet, à paramétrer votre routeur et nous vous accompagnons en ce qui concerne la sécurité : mots de passe – connexions – anti-spams – anti-virus – pare-feu…
...que les professionnels
Nous intervenons sur site dans les tpe, pme, et professions libérales
Nous assurons également la prestation de maintenance annuelle comprenant :
le remplacement des pièces matérielles, les mises à jour logiciels, les sauvegardes et archivages...
installation de votre kit internet, paramétrage de vos adresses et de votre réseau
Nous vous proposons une formation à internet et aux logiciels de messagerie tel que Outlook ou Thunderbird, et nous vous accompagnons dans le choix de votre fournisseur d’accès à internet (FAI).
Ainsi que l’installation de routeur, NAS, paramétrage de votre réseau, et l’audit de sécurité (via notre partenaire PRONETIS) pour une installation dite clé en main.
Tarifs (applicables particuliers et professionnels)
Dépannage à domicile
60€
la 1ère heure
30€ par 1/2h supplémentaire
20€ supplémentaire la 1ère heure pour tout dépannage hors Marseille ou Aix-en-Provence
Diagnostic sur PC
hors réparation
60€
Réinstallation système
Windows, macOS (fixe ou portable)
120€
forfait
Option nettoyage poussière
+ 20€
Option sauvegarde des données
+ 20€
Nettoyage poussière
hors forfait réinstallation système
90€
Sauvegarde des données
hors forfait réinstallation système
90€
Changement de dalle et autres pièces pour portable
Coque plastique écran et socle (souvent pris en charge par votre assurance)
Nous contacter
Réparation connecteur d'alimentation pour portable
Connecteur soudé ou déporté tout compris
130€
forfait